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西门子集团电话hipath1190内置话务员调试方法 |
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西门子hipath1190内置电脑话务员功能设置。FAX/DID 是西门子Hipath1190集团电话系统内置集成的功能模块，可实现：
1、自行录制欢迎语等语音引导提示功能。
2、自动识别传真等数据信号，接受传真、信息等。
西门子 HiPath 1190 自带8路内置电脑话务员(FAX/DID)，由于它植入于系统主板上，所以不需要单独采购该模块，它有五种格式可以选择分别为：FAX、DID、FAX/DID、Message、Auto-Fax 其中前三种格式可以录制三段话：白天工作时间、夜间工作时间、转接音乐
1.内置电脑话务员录音：(FAX/DID只能通过话机进行录音)
*95 31994
+137
+ 9 (录制欢迎词; 0 测听欢迎词)
01=FAX-白天工作时间(24S)
02=FAX-夜间工作时间(24S)
03=FAX-转接音乐(16S)
04=DID-白天工作时间(32S)
05=DID-夜间工作时间(32S)
06=DID-转接音乐(16S)
07=FAX/DID-白天工作时间(32s)
08=FAX/DID-夜间工作时间(32S)
09=FAX/DID-转接音乐(16S)
10=Message-(16S)
11=警告提示语(H1120 8s)
12=保留
+1(结束录音、返回上级)
+#(结束)
注：在开始录音前会有“嘟”的提示音
2.通过Hipath1190电话管理软件Manager启动FAX/DID
模拟中继设置：
Configurations>Basic>Ring Assignment>Configurations>Mode
初始：模拟中继分机值班
数字中继设置：
Configurations>Basic>MSN>Configurations>Mode
初始：数字中继分机值班
3.通过代码启动FAX/DID
模拟中继设置：
*95 31994
+127
+中继端口号(eg.801) 0=Deactivated (初始)
1=Fax
2=Attendant (DID)
3=Fax/DID
4=Greeting (Message)
5=Auto-Fax +#(结束)
数字中继设置：
*95 31994 +080 +MSN号码(001-140)
0=Deactivated (初始)
1=Fax
2=Attendant (DID)
3=Fax/DID
4=Greeting (Message)
5=Auto-Fax +#(结束)
4.指定中继接收传真设置
A.模拟中继接收传真：
接收传真的分机设置为FAX/Modem类型
指定接收传真的中继线选择FAX模式；选择接收FAX的分机
B.MSN接收传真：
接收传真的分机设置为FAX/Modem类型
指定接收传真的MSN选择FAX模式；选择接收FAX的分机
5.FAX/DID启动后进入查号分机
启动内置电脑话务员后，拨0-9或者“*”进入查号分机，具体设置如下：
通过Manager：
Advanced>FAX/DID>Routing Menu
通过代码设置：
*95 31994
+ 009
+ 0….9/*
+ 分机号/组号
+ #(结束)
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