国威ws-208说明书,国威ws-416说明书,ws-208编程,ws-416编程 (普通话机)
系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式:摘机,按#711967590#就可以进入编程状态
1、设置分机出局方式及服务等级
操作格式:进人系统编程后,按XX-1-BC00#
说明:(1)XX为分机号码(从11--26) (2)B-分机出局方式 B=1--分机直拨外线 (3)C-分机服务等级 C=1--最高等级,不作任何限制 C=3--限制国内长途 C=4-限制特别市话号码 C=5--内线 举例:设置分机18直拨外线,但不能拨打长途。 编程方法:摘机#711967590#18-1-1300#。全部分机设置:进入系统编程后,按27-1-BC00#
2、设置分机外线权 操作格式:进入系统编程后,按XX-2-BCDE# 说明:(1)XX为分机号码(从11-26) (2)B-外线1的使用权 B=1--可使用 B=0--不可使用 外线2的使用权 C=l--可使用 C=0-不可使用 D-外线3的使用权 D=1--可使用 D=0--不可使用 E-外线4的使用权 E=1--可使用 E=0-不可使用
3、设置外线打人振铃分机 操作格式:进入系统编程后,按XX-3-BCDE#
说明:(1)XX为分机号码(从11-26) (2)B-外线l打人时,分机是否振铃 B=1--振铃 B=0-不振铃 C-外线2打人时,分机是否振铃 C=1--振铃 C=0-不振铃 D-外线3打人时, D=1--振铃 D=0--不振铃 E--外线4打人时, E=1--振铃 E=0-不振铃
举例:设置外线1,3打入时分机18振铃 编程方法:摘机#711967590#18-3-1010#。 全部分机设置:进入系统编程后,按27-3-BC00#
4、更改系统密码 操作格式:进入系统编程后,按7-ABCDEG 说明:ABCDEFG为7位新的系统密码 举例:将初始系统密码改为1234567。 编程方法:摘机#711967590#7-1234567#。
5、外线设置 操作格式:进入系统编程后,按8-X-AB# 说明:(1)X-外线序号(从1-4) (2)A-外线连接与否 A=1--连接外线 A=0-不连接外线 (3)B-外线接答方式 B=1--电脑话务员接答 B=0-人工接答
举例:某公司只接人两条外线(外线1、2),其中要求外线1采用 人工接答,外线2采用电脑话务员接答。 进入系统编程后,按8-1-10-#-8-2-11-#-8-3-00-#-8-4-00-#
6、设置市话限拨号码 操作格式:进入系统编程后,按9-X-ABCD# 说明:1、X-限拨号码组号,从0--9,共10组 2、ABCD--四位限拨号码,如不足四位, 键补足四位 举例:限拨168、9696。 进入系统编程后,按9-0-168 * -9-1-9696-#。
7、随身密码的设置及使用 (1)随身密码的设置: 进入系统编程后,按5-XX-A-BCDE 需在号码后用*字 说明:1、XX一密码序号(从01-30,共30组) 2、A一密码服务等级,从1-4,共四种服务等级。 A=1--表示最高等级,不做任何限制。 A=2-表示限制国际长途。 A=3-表示限制国内长途。 A=4-表示限制特别市话号码。 3、BCDE一四位随身密码(可为0-9、*、#) 举例:设置第8组随身密码为1234,可打国际长途;第30组随身 密码为8888,只能打市话,且限制特殊号码。进入系统编程 后,按5-08-1-1234-5-30-4-8888。
(2)随身密码的使用: 摘机直通外线时,先按#*BCDE,再按#9(#8X)选外线。 摘机拨9打外线时,先按*BCDE,再按9(8X)选外线。 随身密码在挂机后7秒内仍有效,超过7秒则自动失效。
8、电脑话务员不拨号是否转总机 操作格式:进入系统编程后,按6-X-# 说明:X=1,设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动转总机。 X=2,设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动释放外线 系统原始设置为电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动释放外线。 举例:设置电脑话务员不拨号自动转总机。 进入系统编程后,按6-1-#。
9、设置快捷转接方式 进入系统编程后,按XX# 如XX=63则表示外线来电后,按“#”号键或拍叉簧,再加分机 号码转接。 如XX=64则表示外线来电后,拍叉簧加分机号码转接。
10、系统软复位 进入系统编程后,按29-10000#,国威集团电话系统将自动复位。
六、特殊功能设置 1、设置本机转移 摘机,按#72lAB#一设置本机立即转移至分机AB 摘机,按#722AB#一设置本机遇忙转移至分机AB 摘机,按#724#一取消本机转移 设置本机免打搅 摘机,按#723#一设置本机免打搅 摘机,按#724#一取消本机免打搅
电脑话务员录、放音(电脑话务员必须在分机11上录制) 摘机,按#731#一录制电脑话务员第一段(外线打人时播放使用) 录音内容:您好,XX公司,请拨分机号,查号请拨0。
摘机,按#732#一录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。
摘机,按#733#一录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。
摘机,按#741#一放音电脑话务员第一段
摘机,按#742#一放音电脑话务员第二段
摘机,按#743#一放音电脑话务员第三段
电脑话务员录制好之后,应将主板录音芯片附近的跳针Jumperl断开,以保证录音不丢失,若需修改电脑话务员,则再将跳针短接。
七、使用操作 系统设置为分机拨9打外线时 (1)呼叫内线--摘机,直接拨打内线号码 (2)呼叫外线--摘机,先拨“9”再拨打外线号码 (3)代答--摘机,拨“5” (4)转接--拍叉簧(或按FLASH键),再拨分机号 (5)选取指定外线--摘机,拨8+外线号 (6)外线预约--呼叫外线时听到忙音,拨“6”挂机 (7)内线预约 系统设置为分机直拨外线时 当外线空闲 当内线空闲 (1)呼叫内线--摘机,先拨#,在拨打内线号码 (2)呼叫外线--摘机,直接拨打外线号码 (3)代答--摘机,拨#5 (4)转接--拍叉簧(或按FLASH键),先拨#,再拨分机号 (5)选取指定外线--摘机,拨#8+外线号 (6)外线预约--呼叫外线时听到忙音,拨“6”挂机;当外线空闲时,系统自动向本机发送振铃音。 (7)内线预约--呼叫内线时听到忙音,拨“6”挂机;当内线空闲时,系统自动向本机发送振铃音。 |