进入编程方法:SPK--- # * # * 12345678---HOLD---输入编程代码
退出编程方法:一直按DC回到Program Mode状态,按SPK键
OPAC:光标右移 LND:光标左移 CLFAR:清除
VOL↑:向上翻页 VOL↓:向下翻页 HOLD:保存
一. 开机初始化。
1. 开机前,按CPU上的LOAD开关键不放。开电源后5秒后松开CPU开关。
2. 电脑编程IP地址:
IE连接IP:172.16.0.10
电脑IP: 172.16.0.11
3,EX用户名:ASPIRE 密码:12345678
4.TOPAS: TOPAZ
Tech 密码:12345678
二.快速编程。
1. 将语间应答改成振铃应答
默认20-02-12=0(语音应答) 改成1(振铃应答)
2. 将储存拔号改为直接拔号
20-03-03 改为1
14-01-10 改为 0(使用DTMF拨号)
3. 保持电话强制解除(避免回铃)
默认14-01-16=0 改为1 可以保持电话强制解除
默认24-01-05=18400秒 改为85秒 保持电话强制解除的时间
15-03-25 所有分机改为1
82-04-08 改为80
4. 呼入立即振铃(如正常响铃,不需设置)
默认10-08-01=0(禁止预振铃) 改为1(应许预振铃既立即振铃)
5. 分机限制中继呼出(中继线端口是否使用)
默认14-01-07 =1 (默认端口是开放的) 未用的中继线端口改为0
6. 呼入响铃设置:
(1:N)
22-04-01 将要响铃的分机号加入 (循环振铃)
16-02-01 设置循环组的话务员分机号码(将话务员分机放到2组里面)
16-01-03 选择循环组 (在第2组里把0改成1,说明启用第2组)
11-07 设置组虚拟号码(比如说组2的虚拟号码为100)
22-02 设置中继日/夜模式为“4”DIL
22-07 DIL的虚拟分机加入(100)
7. 分机号设置:
(1) 位数设置 11-01-01 二位改为2,三位改为3, 字头类型改为1
(2) 分机号更改 11-02-01 后面直接输入分机号码
(3)分机名称更改 15-01-01 将分机名称改为对应的分机号
8. 来电显示设置:
默认14-02-10 =0(即外线关闭了来显) 将需要的外线改为 1
默认14-02-16=0 (即fsk) 更改来电显示制式 0:FSK 1:DTMF
默认20-09-02=1(默认分机上显示主叫号码) 分机是否来电显示 改为1
默认15-03-09=0(默认关闭了分机的来显) 普通分机来电显示 改为1
15-03-11=0(默认是fsk) 普通分机来电显示制式 0:FSK 1:DTMF
来电显示键设置: CALL—851---功能键—08--HODL
9.总机设置。
20---17---01 后面直接输入总机号码 注:要把总机电话号码加入。(如不加入拨总机“0”会是忙音)
10.长时间通话告警:
20---13----01(默认=1即有告警提示) 1.是有提示. 0.无提示
11.分机打出是否监督:
15----01----05 (默认=0即默认是监督分机打出) 1.不监督 0.监督
14----01----10 (默认=0禁止发送dtmf) 1.允许 0.禁止(是否发送 DTMF信号)
12.服务等级设置:
21----05----08 每个等级对应限制表。
21----06----07 限制码表。
21----04----01(默认=2) 分机等级。
13.随身密码设置:
21----14----01 (默认无设置,须自己输入6位密码) 密码设置.
21----14----02(默认=15,设置密码的等级) 密码等级.
*14.VRS设置:
22----02----01(默认=0) 响铃模式(改为=1VRS)
25----02----01(默认=0即无提示) 响铃设置改为 1
25----03----01(默认=0即用户拨错号码或等待时间过长电话默认被切断) 错误拨号转总机改为 1(日/夜)
25----04----01(默认=0即用户拨打分机遇忙或则分机无应答时默认被切断电话) 无应答忙转总机改为 1(日/夜)
25----06----02(默认无设置)attend1;recv0;dest+总机号
25----07----02(默认=10秒,超过10秒系统几视为不应答,要么会切断,要么会转移,看25-03-01的设置) 无应答时间(VRS时间)
22----04----01 响铃设置
40----10----01 分机忙(是/否)使用
20----13----03(默认=0即关闭呼出的电话长时间切断)=1开启切断
*15.R键设置(相对于西门子话机100ms)
82----04----04 改为13 (不能设置为其它直)
82----04----07 改为 10
82----04----08 改为 15(拍叉会断线,避免回铃)
15----03----15 改为“1”( 避免回铃)
三.特殊编程。
1缩位拨号设置:
①.公共缩位拨号:
CALL—853--缩位号码—HOLD--姓名--HOLD
13-01-01 改为:0(中继线呼出)
13-01-03 公共缩位拨号数量
13-04 设置缩位拨号
②.分组缩位拨号:
首先在编程:13---03中给分机分组。
然后在编程:13---02中设置分机缩位拨号代码的地址码。
最后: 要在分组的话机上CALL—854—缩位代码—电话号码—HODL----姓名—HODL
③.个人缩位拨号:
CALL---851---功能键---01-----9------电话号码----HODL
注意:如果要将无用的中继线键设为缩位拨号键必须先将:852----功能键
------000删除这个无用的功能键。
2.呼出;占线,听到忙音时.850---挂机
设置占线键:CALL---851----要设的键----35------HODL
3. 计费隐藏位:
35----01----04 0:是不隐藏;1:是隐藏一位,可隐藏36位。
四.功能电话定义按键.
1. 定义外线键: 按CALL键----852-----功能键-----按*01----------按SPKA
2. 定义分机键: 按CALL键----851-----功能键-----按01----分机号--------SPKA键
五.呼出使用方法:
1. 中继线键----电话号码
2. 自动先外线:CALL---9---电话号码
3. 选外线组: CALL---804---外线组号---电话号码
4. 选指定外线:CALL---805---外线编号----电话号码
5. 公共缩位码呼出;
CALL----DC----缩位代码
CALL----813----缩位代码
6. 分机缩位码拨出:
CALL---814----缩位代码
7. 个人缩位代码呼出; 按单键
8. 重拨:CALL----LND
六.八方会议普通话机使用。
拨通第一方电话----按叉簧826----加下一方----到最后按两次叉簧会议建
16,定时断线设置:
14-01-14 设置每条外线长时间通话是否断线。(“0”禁止,“1”允许)默认=0
14-01-15 在长时间通话断线之前是否听到告警音。(“0”禁止,“1”允许,默认=0)
20-13-01 是否允许断线前听到告警音。(“0”禁止,“1”允许)
20-13-02 是否允许打入断线。(“0”禁止,“1”允许,默认是=0)
20-13-03 是否允许打出断线。(“0”禁止,“1”允许,默认=0)
20-21-01 断线前的第一次告警。 (默认=“170秒” )
20-21-02 断线前的第二次告警。(默认=“180秒” )
20-21-03 打入断线的时间限制。(允许时间:0—64800)
20-21-04 打出断线的时间限制。(允许时间:0---64800)
17.设置外线键:
SPK852---键---*01---输入外线端口(TOPAZ:01---27,EX:001---051。)
18.经济路由
a.14-—01-—23. 打开中继线LCR功能设成1(每条外线)
b.26-—01-—04 LCR方式设成1
c.26-—02-—01 填入0 长途区号
d.26-—02-—06 LCR运营商表 设成对应组 或2组
e.26-—05-—02 填入运营商表接入码如;179697
f.26-—06-—01 填0
g.20-—03-—04 3改1
需要设置经济路由:加入179697长途号。
NEC Topaz编程个人小结:
语音盒设置方法:
外线拨打公司外线→**0#0#→0→4→1→(想要更改的分机号)→##……
指令:8181 上班模式 8182 夜间模式
19.恢复出厂设置方法:
NO
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操作
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状态1
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状态2
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备注
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1
|
默认
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OFF
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ON
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|
2
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把开关拨到OFF.等待一分钟左右。
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OFF
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ON
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在接分机RJ11线路接口的右上角
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3
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关机
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OFF
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ON
|
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4
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开机
|
OFF
|
ON
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开机后把开关拨到右侧ON
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90-33-01 改1 国家版本,改完后立即关机再开机,继续修改一下两项。
11-02-01 改分机号
20---17---01总机设置。后面直接输入总机号码 注:要把总机电话号码加入。(如不加入拨总机“0”会是忙音)
14-02-19 1改3 外线参数(不改外线打进后会自动断线)
14-02-20 0改7 外线参数(不改外线打进后会自动断线)
10-01-01 日期 年月日周(周日为1)时分秒
82-04-04 20改13 R键的最大断开时间
82-04-07 21改17 最小闪切时间(17*5=85MS)
82-04-08 200改60 最大闪切时间(60*5=300MS)
20-02-12 0改1 内线呼叫自动应答取消
20-03-07 0改1
20-13-01 1改0 关闭分钟提示音(所有分机)
11-12-27
修改代接码(一般改为*号,在11-01-01中将*号的位数改为1)默认为867
22-04-01
将需要响铃的分机放入,214(优伦电脑话务员)
22-07-01
为使用内置话务员,所以不设置。
外线语音信箱设置:
214遇忙转移到215 设置:844 1 215(需要将数字话机接到214端口设置)
取消转到215 设置:844
0 挂机
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